当前位置:售后服务
服务监督:为了监督公司维修人员的售后服务质量,公司设立投诉电话,将 及时、准确地记录用户意见并迅速做出反应。
安装调试完毕后对业主的使用培训、指导
维修:
接到用户报修电话后4个小时到场
无需更换配件情况下:2小时内排除故障
需更换配件情况下:配件运抵后2小时修好
保养:
机组自安装调试完毕后报修一年,保修期内对设备:
1.进行一次免费保养(详见保养清单)
2.进行一年换季开机指导。
3.每年进行二次定期检查。(详见定期检查 清单)
服务:
1.每次维修保养工作后专人电话回访 。
2.按用户要求随时上门检查设备运行状态。
3.电话或现场解答设备操作方法。
保修期满后可签订保养协议